客服专员

【岗位职责】：
1、 负责主动外呼客户解决派件异常问题；
2、 受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
3、 完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求】：
1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中/中专
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作打字速度不低于35字/分钟。
【报酬福利】：
1、餐费补贴240元/月。小时工资 元，多劳多得；
2、月休4-6天，法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全；
3、提供免费住宿，水电费自理；

【工作时间】：8:00-22:00两班倒

【工作地点】：江苏省如皋市万寿南路999号如皋软件园9号楼