淘宝客服
带有销售性质的客服
工作职责
1、作为对应客户的窗口，需要做到独立担当，解决订单中的各种问题；
2、主动根据客户要求进行解答和提案，争取订单；
3、负责客户服务质量的担当；
4、独立谈判，确认订单价格，做好客户对接；
5、处理与客户、公司之间的关系；
6、以满足客户要求为目标，确保生产和后勤顺利、平稳地开展工作；
7、完成公司的销售目标、利润目标；
8、协助科长管理本部门工作。
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